BMF 1 Жалоба Опубликовано 12 декабря, 2014 Приветствую, камрады!Ни у кого не завалялось хайбека на крепло Burton Cartel (правый)? Удивительно просто развалилось крепление этой авторитетной компании, а не менее "авторитетный" представитель их в Украине полгода морочил голову (привезем, вот скоро привезем), чтобы перед началом сезона сказать, что "не привезем".Заранее благодарен за совет где можно это добро поискать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Forum_Forever 43 Жалоба Опубликовано 12 декабря, 2014 напиши на info@burton.com на инглише конечно, с прикрепленными фото поломки, обязаны выслать новый хайбек. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BMF 1 Жалоба Опубликовано 12 декабря, 2014 (изменено) напиши на info@burton.com на инглише конечно, с прикрепленными фото поломки, обязаны выслать новый хайбек.Написал и туда и на европейский райдер сервис, правда, без фото Я собственно туда обращался и раньше - они указали на ЭкстримСтайл Изменено 12 декабря, 2014 пользователем BMF Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapa 50 Жалоба Опубликовано 12 декабря, 2014 пишите еще раз...у бартона хороший кастомер сервис...пишите что их дистрибьютор в Украине отмороженный... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BMF 1 Жалоба Опубликовано 15 декабря, 2014 Спасибо за советы! Да вот вроде процесс пошел, хоть какой-то футбол начался (переслали на рос. представителя). Я так понял, что об отмороженности украинского дилера там уже знают - даже не советуют что-то предпринимать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SPY 210 Жалоба Опубликовано 15 декабря, 2014 А вы попросите Экстрем, разобрать новое крепления дать вам хайбек, а они пусть уже себе заказывают и ждут сколько угодно запчасть. Мы в таких ситуациях с крепами Rome всегда так делаем, и никаких проблем нет, ну да иногда крепло разобранное ждет гарантийную запчасть до след сезона, но зато все довольны и счастливы. А с размерами складов в Экстреме, это крепло с которого снимут хайбек может проваляться там пару лет еще, и очередь его продажи так и не наступит. 3 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BMF 1 Жалоба Опубликовано 23 декабря, 2014 Я так понимаю, это вы за Бордшоп говорите. Это, безусловно, красивый вариант, но в ЭкстремСтайле его отвергли наотрез. А Бартон таки ответил (и штаты, и европейский сервис, и москвичи). Обещают, вроде, прислать.В ЭС ни ногой. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
scatty 0 Жалоба Опубликовано 23 января, 2015 автор подскажи что делать та же беда? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BMF 1 Жалоба Опубликовано 24 января, 2015 Ответили из Москвы, спросили адрес доставки и пропали. Напишу им еще Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Панфил 0 Жалоба Опубликовано 23 декабря, 2015 Привет! аналогичная проблема с Diode: треснул хай-Бэк.Написал в ЭкстримСтайл и Европейскому: неделю молчат.Кто-то уже доводил операцию с обменом по гарантии до логического завершения? Поделитесь опытом. Мерси) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
