продавці в екстремстайлі

[BugsBunny 1]

самі ми на мєсние...

був вчора в екстремстайлі, ранок, 10а година. хотів пошукати пєрчі dakine Scirocco. після третього прохання продавщиця, одна з трьох які пили ранковий чай, такі відважилася мені їх пошукати, але не довго. я їй кажу

- вони точно є, бо я вам дзвонив попередньо

- ну може їх для своїх відклали....

- я дзвонив, точно є всі розміри!

- ну ладно, ще пошукаю.

пошукала, знайшла щось схоже на дамські літні рукавички, чи мєгалегкі вставки в варєжку, я протупив і модель на етикетці не уточнив. коли ще гуляв по магазину почув розмову двох малалєтніх дибілівпродавців-консультантів "ну от прийшла хороша модель, береш свій розмір і відкладаєш його до розпродажу..."

питання раз: з сервісом у цьому магазині все настільки погано постійно?

питання два: dakine Scirocco правда такє лайно, чи тьотя мене намахала?

[e_one 0]

дакайн вообще не шибко)

хз, я экстрестайловским сервисом доволен

хотя бы потому что я от консультанта в экстремстайле не услышал то, что услышал от его коллеги в лавине...

по поводу распродаж, так оно везде так

Изменено 9 декабря, 2011 пользователем e_one

[Eos 33]

Да блеать) Я вон неделю назад доску девушке покупал через инет у них, пока сам не позвонил, пока сам не позвонил еще несколько раз, пока не вытребовал счет, пока не нашел чем открыть счет (тупая пизда прислала в формате 1С), пок ане позвонил в магазин в одессу чтоб отправили.. Короче пиздец а не сервис))

[diver 133]

Не могу сказать ничего плохого.......доску с крепами привезли вовремя и без задержек...........единственное поморочили голову с цветом.....но это "поломанный телефон" со складом...такое у всех бывает)

[birly 8]

на первом этаже продавци-консультанты как-будто вымерли(это был вечер выходного), кассирша не знает, где висят перчатки, а они(перчатки) висят в полном бардаке, на втором этаже бардак такой же. Удивили слова консультанта: а мы защиту размера "S" ваще не завозим... Да, еще висит явно бракованный товар

в итоге сделали выторг в Протесте...

Изменено 11 января, 2012 пользователем birly

[Son1c 33]

Привет Саша

Экстримстайл это ПЗДЦ - стоют 15 минут втыкаю на борды и крепы, на кассе 4 продавця мило общаются с сонными лицами....подойти,спросить,показать-фиг там. На покупателей им абсолютно пофиг.

[Anima-Libero 0]

хотела написать коментарий, но потом подумала, что повторяться нет смысла - и так ясно, что понятие клиентоориентрованность отсутствует.

Ни разу ни один консультант не подошел сам, только надо выслеживать их, а отвечают так, как будто это они мне прибыль приносят, а не я им)))

+ инфо на сайте о товаре не соответствует действительности. И даже когда звонишь и говоришь - у вас там неверно написано, они говорят - да? спасибо мы исправим. конечно же, никто ничего делает.

Честно не понимаю, как они еще держатся)

[besz 5]

в позапрошлом году заказали малой доску через ихний инет магаз, пришла доска которая сезоном ранее той что заказывали

возвращать не стали но и дела иметь с ними больше не будем и другим не советую!

 

Изменено 12 января, 2012 пользователем besz

[asphyxia 3]

Ни разу ни один консультант не подошел сам, только надо выслеживать их,

мне кажется что это только плюс, так как хочется самому потупить , посмотреть , и чтоб никто не приставал и не напрашивался так . пропадает доверие сразу же , когда пытаются что то впарить .

[Edenta 27]

мне кажется что это только плюс, так как хочется самому потупить , посмотреть , и чтоб никто не приставал и не напрашивался так . пропадает доверие сразу же , когда пытаются что то впарить .

+1

а то как шакалы налетают что вам показать? что вам предложить..?

Изменено 12 января, 2012 пользователем Edenta

[SkyDiver 8]

Сто пудов, только зайду, начинают набрасыватся)))) А нехер людей отрывать с утра от чая!!

[zeves 4]

мне кажется что это только плюс, так как хочется самому потупить , посмотреть , и чтоб никто не приставал и не напрашивался так . пропадает доверие сразу же , когда пытаются что то впарить .

Присоединяюсь к мнению.Не люблю навязчивый сервис,а с продавцами в этом магазе всегда находил общий язык.

[otrok 1]

брал шлем показали и я перемерял все что было даже из подсобки вынесли в целом неплохо

[_pHa 1]

Ну так вы гоните не на продавцов, а на хозяев. Это им абсолютно наплевать на клиентов, это они не мотивируют/заставляют/эксплуатируют продавцов!

Отношение продавца к покупателю такое же, как у хозяина бизнеса к покупателю. Если бизнес заботится только о том, чтобы пупсы на GL450 давали ему основную выручку и он считает, что бороться за нишу остальных покупателей ему не резон - то продавец в магазине будет делать так же.

Чтобы было до конца понятно приведу пример: наше государство клало на нас такой болт, что все, что мы тут делаем - по сути попытки вылезти из под этого болта. А теперь внимание, риторический вопрос: будете ли вы лезть из кожи вон, чтобы какой-то там инвестор поверил в какой-то там гос проект, с которого пупсы получат откат, а вам останется жалкая стипендия/пенсия/зп/тд???

Вот точно так же и в бизнесе. Просто в Экстреме та же бизнес-модель, что и у нашего государства. И что смешное - даже как-то глупо их в этом винить - это ведь их бизнес и не нам решать, как им его вести. Голосуй рублем и все.

[Joni Malmi 31]

Ну так вы гоните не на продавцов, а на хозяев. Это им абсолютно наплевать на клиентов, это они не мотивируют/заставляют/эксплуатируют продавцов!

Отношение продавца к покупателю такое же, как у хозяина бизнеса к покупателю. Если бизнес заботится только о том, чтобы пупсы на GL450 давали ему основную выручку и он считает, что бороться за нишу остальных покупателей ему не резон - то продавец в магазине будет делать так же.

Чтобы было до конца понятно приведу пример: наше государство клало на нас такой болт, что все, что мы тут делаем - по сути попытки вылезти из под этого болта. А теперь внимание, риторический вопрос: будете ли вы лезть из кожи вон, чтобы какой-то там инвестор поверил в какой-то там гос проект, с которого пупсы получат откат, а вам останется жалкая стипендия/пенсия/зп/тд???

Вот точно так же и в бизнесе. Просто в Экстреме та же бизнес-модель, что и у нашего государства. И что смешное - даже как-то глупо их в этом винить - это ведь их бизнес и не нам решать, как им его вести. Голосуй рублем и все.

Только анархия, только тру, а вообще по теме меня до сих пор удивляют люди которые в теме пусть даже год и не знают как всё происходит, ребят не знаете лучше возмите прошареных друзей, почему то после 7 лет вката я беру только из ЮСЫ и только в сезон скидок, Спай извени если буду брать Ром то только у тебя

[diver 133]

мне кажется что это только плюс, так как хочется самому потупить , посмотреть , и чтоб никто не приставал и не напрашивался так . пропадает доверие сразу же , когда пытаются что то впарить .

+1

а то как шакалы налетают что вам показать? что вам предложить..?

Сто пудов, только зайду, начинают набрасыватся)))) А нехер людей отрывать с утра от чая!!

Присоединяюсь к мнению.Не люблю навязчивый сервис,а с продавцами в этом магазе всегда находил общий язык.

вы че, все стесняетесь сказать:"Нет, спасибо, я пока сам посмотрю. Если нужна будет Ваша помощь, я обращусь"

[Vortan 7]

+100